常州仲裁“兩升一降”助企紓困

8月3日，在常州仲裁委員會見證下，常州一企業與廣西某企業的仲裁糾紛，在雙方不見面的情況下達成調解并履行完畢。這起仲裁，雙方當事人相距約2000公里，所有流程全部在網上完成，不僅提高了仲裁效率，也降低了雙方的仲裁成本。

今年以來，常州仲裁委發揮仲裁在多元化糾紛解決機制中的優勢，主動拓展服務領域，創新服務手段，繼續出臺惠企利企舉措，幫助企業渡過難關。與法院訴訟相比，仲裁具有保密、專業、高效的特點，成本較低。3月份以來，常州仲裁委先后走訪本市30多家重點企業、律師事務所，充分了解企業在生產經營和發展過程中遇到的痛點、難點、堵點問題，了解企業法律服務需求，聽取企業對仲裁工作的意見建議，引導企業通過仲裁方式化解商事糾紛，提高仲裁首選率，降低維權成本。

同時，常州仲裁委還加強法律職業共同體建設，與政府投資平臺、行業協會、金融機構積極溝通，拓展仲裁服務領域；和法院相關部門召開聯席會議、業務交流會等10余次，共同推動仲裁與訴訟的銜接，為企業營造良好的營商環境。

為有效應對疫情造成的人員流動困難，常州仲裁委充分運用信息化辦案平臺，通過網上立案、網上庭審、網上辦案，實現“服務不打烊”“群眾少跑路”“只開一次庭”，網上開庭首選率顯著提升。上半年，網上立案申請占比達20％，外地當事人通過線上方式立案占比超過50％。

常州仲裁委還充分發揮金融調處中心和物業調處中心在糾紛多元化解方面的重要作用。上半年，兩個中心共受理案件1336件，標的額1500萬元，維護了企業和消費者的合法權益。對需要咨詢和征詢的招投標、待上市企業，常州仲裁委落實一次性告知制度，通過電子文檔進行資料核驗，并免費為企業寄送證明材料。

今年6月，常州仲裁委出臺新政，將收費性質由行政事業性收費變更為經營服務性收費，收費標準保持不變，并開具增值稅發票，可有效降低困難企業維權成本。去年初，常州仲裁委出臺施行了《常州仲裁委員會辦公室緩減免交仲裁費用辦法》，到今年上半年，通過該政策已減免各類企業仲裁費用近200萬元。