黔江法援情系群眾探索便民惠民新路徑

法治日報(bào)全媒體見習(xí)記者 楊佳藝 記者   張 昊

“全國法律援助便民服務(wù)示范窗口”“全國法律援助工作先進(jìn)集體”……眾多榮譽(yù)背后，是重慶市黔江區(qū)法律援助中心在法援為民道路上的孜孜以求。

情系群眾，探索法律援助發(fā)展新路徑。

黔江區(qū)地處渝東南武陵山區(qū)，農(nóng)村外出務(wù)工人口多，近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，農(nóng)民工欠薪、婚姻家庭變故、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)等各類糾紛多發(fā)，使得群眾對法律援助的需求增加。

為讓更多困難群眾及時有效獲得法律援助，黔江區(qū)法律援助中心積極參與中央專項(xiàng)彩票公益金法律援助項(xiàng)目，擴(kuò)大法律援助范圍，善用項(xiàng)目資金紓解民困。

11年來，黔江區(qū)法律援助中心辦理中央專項(xiàng)彩票公益金法律援助項(xiàng)目案件1167件，惠及老年人、殘疾人、農(nóng)民工、婦女、未成年人五類困難群體2000余人，挽回經(jīng)濟(jì)損失4238萬余元，有效維護(hù)了公平正義和社會穩(wěn)定。

與此同時，黔江區(qū)法律援助中心緊扣“法治黔江”“平安黔江”建設(shè)，圍繞鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)新基層社會治理等領(lǐng)域，主動介入?yún)^(qū)內(nèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極預(yù)防和化解矛盾糾紛，為維護(hù)群眾合法權(quán)益作出了重要貢獻(xiàn)。

在服務(wù)方式上，黔江區(qū)法律援助中心改“被動型法援”為“主動型法援”——

組織律師、基層法律服務(wù)工作者、司法行政工作人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村（居）、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園開展法律援助宣傳與咨詢活動，對符合條件的五類困難群體申請法律援助開辟“綠色通道”，對確因身體不便無法前來的人群提供上門服務(wù)，有力回應(yīng)了群眾的法律援助需求。

黑溪鎮(zhèn)殷某因事故導(dǎo)致下肢截癱、行動不便，他上有老母、下有兩個未成年子女，妻子以外出務(wù)工為由一去幾年不回，也未寄錢回來，為此殷某決意離婚。

了解情況后，黔江區(qū)法律援助中心迅速指派律師上門服務(wù)，幫助其完善相關(guān)手續(xù)。通過對殷某妻子動之以情、曉之以理，成功說服她離婚后按月給兩個小孩支付生活費(fèi)直至成年，既解決了殷某的實(shí)際困難，又為孩子的生活學(xué)習(xí)提供了保障，得到當(dāng)事人好評。

為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，黔江區(qū)法律援助中心多措并舉，依托城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在全區(qū)建立了30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站、219個村級法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并在律師事務(wù)所、法院等多個單位設(shè)立法律援助工作站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

同時，進(jìn)一步放寬司法所（工作站）法律援助案件初審權(quán)限，逐步推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦案、網(wǎng)上答復(fù)，困難群眾可通過線上工作平臺就地就近申請法律援助，初步實(shí)現(xiàn)了援務(wù)公開、法律咨詢、網(wǎng)上審查、監(jiān)督管理等線上管理和服務(wù)。

為提高法律援助知曉率，黔江區(qū)法律援助中心以法律援助工作站、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為陣地，利用重要活動節(jié)點(diǎn)，廣泛宣傳“中彩金”法律援助項(xiàng)目、法律援助知識和相關(guān)法律法規(guī)，并通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等渠道大力宣傳法律援助典型案例、先進(jìn)事跡，有效提升了當(dāng)?shù)厝罕姷姆梢庾R。

黔江區(qū)法律援助中心始終嚴(yán)格管理，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。2018年以來，該中心先后制定法律援助案件指派管理辦法和法律援助案件質(zhì)量評查制度，將法律援助各項(xiàng)流程制度化、規(guī)范化，通過完善限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度，增強(qiáng)群眾服務(wù)體驗(yàn)。

嚴(yán)把審查指派關(guān)，實(shí)行案件跟蹤管理，建立重大疑難案件集體討論制度，規(guī)范案件回訪工作……黔江區(qū)法律援助中心為受援人合法權(quán)益得到最大化維護(hù)不斷努力，并加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造專業(yè)化法律援助隊(duì)伍，為受援人提供標(biāo)準(zhǔn)化、均等化的法律援助服務(wù)。

多年來，黔江區(qū)法律援助中心始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，全心全意為群眾提供高質(zhì)量法律援助服務(wù)，該中心先后辦理1167件“中彩金”項(xiàng)目案件，實(shí)現(xiàn)結(jié)案率100％，合格率100％。