浙江全域打造“15分鐘公共法律服務(wù)圈”

□ 本報(bào)記者 董凡超 王春

“在家門口就能享受各式各樣的法律服務(wù)，太方便了！”浙江省衢州市柯城區(qū)白沙村村民李先生向《法治日?qǐng)?bào)》記者感慨地說。

最近，李先生在村里驚喜地發(fā)現(xiàn)，村文化禮堂外多出了兩塊指示牌，打開手機(jī)掃一掃上面的二維碼，便可根據(jù)導(dǎo)航找到15分鐘以內(nèi)的調(diào)解委員會(huì)、律師事務(wù)所或者法律服務(wù)站、司法所等。

這樣的“驚喜”，在浙江實(shí)現(xiàn)了全域推進(jìn)。

浙江省司法廳公共法律服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹說，今年以來，省司法廳積極貫徹落實(shí)司法部現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)和省委省政府決策部署，銜接融合“15分鐘公共服務(wù)圈”建設(shè)要求，綜合集成各類法律服務(wù)資源，全域打造線上線下融合閉環(huán)、市縣鄉(xiāng)村一體化服務(wù)的“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，讓均衡、普惠、便捷、智能的公共法律服務(wù)移步可至、觸手可及。

為實(shí)現(xiàn)城區(qū)以步行15分鐘、鄉(xiāng)村以騎行15分鐘、偏遠(yuǎn)山區(qū)或海島以車行15分鐘可及標(biāo)準(zhǔn)，浙江省司法廳整合資源、優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)各類公共法律服務(wù)資源在15分鐘范圍內(nèi)不斷趨于均衡可及。

前不久，當(dāng)事人王先生通過“浙里辦”“一鍵找法”向江山市四都鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站發(fā)出需要公證服務(wù)的請(qǐng)求。服務(wù)站工作人員接到信息后，將其流轉(zhuǎn)至江山市公證處。考慮到王先生情況緊急，江山市公證處落實(shí)減證便民，采取急事特辦，優(yōu)先為其辦理了相關(guān)公證手續(xù)，真正讓群眾感受到公共法律服務(wù)的暖心高效。

不僅是省內(nèi)當(dāng)事人，旅居海外的中國公民也能享受便捷高效的法律服務(wù)。浙江積極探索海外遠(yuǎn)程公證視頻服務(wù)，全省21家公證機(jī)構(gòu)列入司法部、外交部海外遠(yuǎn)程視頻公證試點(diǎn)，讓海外僑胞不回國也能辦理公證，節(jié)省了大量交通成本和時(shí)間成本。

浙江“15分鐘公共法律服務(wù)圈”線下依托專職司法行政工作人員和兼職基層工作人員，為上門尋求服務(wù)的群眾提供幫辦、代辦服務(wù)。

線上依托“浙里辦”公共法律服務(wù)專區(qū)和“12348”浙江法網(wǎng)，綜合集成所有司法行政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合服務(wù)，提供12類法律業(yè)務(wù)、24個(gè)“一件事”法律服務(wù)場(chǎng)景。

群眾可通過“浙里辦”“15分鐘公共法律服務(wù)圈”地圖查找功能，實(shí)現(xiàn)所在位置自動(dòng)定位、周邊15分鐘路程內(nèi)的法律服務(wù)資源“一鍵導(dǎo)航”；企業(yè)可線上進(jìn)行智能“法治體檢”或者預(yù)約線下“法治體檢”，由律師上門服務(wù)并出具體檢報(bào)告。

前幾日，麗水市某酒店通過“浙里辦”“企業(yè)法治體檢”預(yù)約了上門體檢法治服務(wù)，蓮都區(qū)司法局工作人員接到申請(qǐng)后，通過工單形式派單給當(dāng)?shù)匾患衣蓭熓聞?wù)所。第二天律師便為該酒店提供了上門體檢服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，并提供了解決方案。

“線上預(yù)約，足不出戶享受線下體檢服務(wù)真是太方便了。我朋友聽說可以在線上為企業(yè)做法律風(fēng)險(xiǎn)體檢，也去試了一下，體檢報(bào)告很快就生成了。”該酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生為如此便利的服務(wù)贊嘆不已。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，試點(diǎn)以來，全省線上線下提供法律咨詢45．9萬件、辦理法律業(yè)務(wù)36．5萬件、調(diào)解矛盾糾紛22．2萬件。

下一步，浙江省司法廳將進(jìn)一步做優(yōu)做實(shí)“15分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè)，擴(kuò)大“15分鐘公共法律服務(wù)圈”影響力，讓群眾享受到觸手可及的公共法律服務(wù)。