群眾遇事找得到用得上

□ 法治日報全媒體記者 李光明

□ 通訊員 楊香梅 劉貝

法律援助是安徽省50項民生實事之一。安徽省安慶市宿松縣依托遍布城鄉的法律援助工作站點，形成以縣法律援助中心為主導、鄉鎮街道法律援助工作站為輔助、村居法律援助聯絡點為補充的三級法律援助工作網絡，方便了群眾就近獲得“一站式”法律援助服務。

服務站點遍布城鄉

近日，法律援助短視頻《遇到假農藥——法律援助來幫忙》在宿松城鄉法律援助圈傳播熱度很高。這個短視頻由宿松縣法律援助案例改編而成，講群眾身邊的法律援助故事，很受歡迎。

“把發生在群眾身上的法律援助案例作為宣傳法律援助的題材，以小切口、小故事的形式向群眾普及法律援助知識，更能讓群眾接受，遇到困難找法律援助。”宿松縣司法局黨組書記、局長黃威說，全縣法律援助站點還借助“鄉村振興 法治同行”“四季村晚”“送戲下鄉”等主題宣傳活動，讓法律援助深入田間地頭、企業工地。

這得益于宿松縣遍布城鄉的法律援助工作站點。近年來，宿松縣司法局把實施法律援助民生工程作為年度重點之一，法律援助工作得到縱深推進，群眾對法律援助的知曉度和滿意度顯著提升。

宿松縣把建設法律援助工作站點作為基礎性工作，建設升級了縣法律援助中心，在全縣23個鄉鎮（街道）建立了法律援助工作站，213個村（社區）設立了法律援助工作聯絡點，困難群眾可以就近獲得“一站式”法律援助服務。此外，縣司法局還強化與人社、工會、共青團、婦聯等部門的溝通對接，積極引導群團組織、法律援助志愿者等有序參與法律援助工作，全縣14個法律服務機構47名村居法律顧問深入各自聯系村、社區，精準對接農村空巢老人、留守兒童、留守婦女等重點群體，開展法律援助服務。

法援服務觸手可及

作為法律援助的主體，宿松縣法律援助中心不斷升級軟硬件設施以滿足群眾的需求，中心窗口功能齊全，信息化應用不斷升級，充分利用法律援助實體平臺、網絡平臺和熱線平臺，推行“在線申請服務、現場零距離服務、全域通辦服務”，為群眾提供高效便捷的法律援助服務。

宿松縣對申請法律援助的群眾實行經濟困難告知承諾制，推動法律援助審查從“減證便民”向“無證便民”轉變。針對農民工、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬等特殊群體，實行優先受理、優先審查、優先指派。對行動不便的老年人、殘疾軍屬、偏遠地區群眾提供電話預約、上門服務，更好滿足困難群眾多層次、多樣化的法律援助需求。

“我們積極構建‘城鎮半小時、農村一小時、偏遠地區兩小時’申請受理服務圈，實現全時空全要素為人民群眾提供便捷、優質、高效的法律援助服務。”宿松縣法律援助中心負責人說，各村、社區法律援助工作聯絡點都有法律服務便民聯系牌，讓群眾遇事找得到、用得上、真管用，做到法律援助觸手可及。

宿松縣加強與縣人民法院、縣人民檢察院、縣公安局等部門的協作配合，全面推進刑事案件律師辯護全覆蓋，不斷健全完善法律援助值班律師制度，在縣法院、縣檢察院均設立法律援助工作站，每天安排律師值班。同時，加強對值班律師提供法律咨詢、程序選擇建議、幫助申請變更強制措施等職責履行情況的監督管理。2023年以來，全縣值班律師共提供法律幫助100余件，有效維護了犯罪嫌疑人、被告人的合法權益。

優質高效保障有力

便捷高效的法律服務更需要質量做保障。為此，宿松縣司法局不斷創新法律援助的方式方法來提高法律援助的質效。

宿松縣制定出臺《宿松縣法律援助案件質量全流程監管制度》，進一步完善接待、服務承諾、一次性告知、重大疑難案件請示匯報等工作制度。每年定期組織開展法律援助卷宗評查工作，堅持問題導向，督促承辦律師及時整改。同步開展受援人滿意度評價與回訪、案件質量評估、法援案件庭審旁聽等，強化案件跟蹤指導。

宿松縣在全縣建立動態法律援助人員庫，創新推行法律援助聘用律師制度，每年選聘熱愛法律援助事業、專業能力素質強的律師和基層法律服務工作者辦理法律援助案件。持續推行“點援制”（指符合條件的申請人可自主選擇法律援助承辦律師），組建“點援制”律師庫，通過這種打破傳統指派模式，鼓勵、支持申請人自己選擇律師，通過不斷完善聘用律師管理制度，從源頭上保障案件質量。組織各法律援助工作站工作人員、法律援助案件承辦人等開展培訓，通過分析講解典型案例、解讀討論重點法律條文、現評現講辦案技能技巧和辦案服務標準要求，提升法律援助人員的能力。

“我們聯合縣財政局修訂法律援助經費管理使用辦法，建立與縣域經濟社會發展水平相適應的法律援助案件補貼動態增長機制，充分調動法律援助人員的工作積極性。”黃威說，堅持以人民滿意為出發點和落腳點，以優質高效的法律援助服務，讓獲得法律援助的困難群眾真正感受到黨和政府的溫暖。

據統計，宿松縣去年累計辦理各類法律援助案件867件，每10萬人法律援助辦案數量達到13．98件，各級財政投入法律援助經費100余萬元，受援當事人對法律案件辦理滿意率達100％。