重慶渝北法院判決業主可按80%比例支付物業費

本報記者 劉洋 通訊員 李文婧 劉霞

電梯不能停靠業主所在樓層，嚴重影響業主正常使用，業主是否應當支付物業服務費？近日，重慶市渝北區人民法院審結一起物業服務合同糾紛，認定物業公司提供的服務存在缺陷，判決業主可按80%比例支付物業服務費。

原告訴稱，其系渝北區某小區的物業服務公司，被告為該小區業主。自2017年7月起，被告一直拖欠物業費，經多次催收無果，故起訴至法院，要求被告支付物業服務費和違約金。庭審中，被告辯稱，原告未提供與物業費價格相對應的服務，還私自更換電梯芯片，導致電梯不能停靠被告房屋所在樓層，給其正常的生產生活造成嚴重影響。

法院經審理查明，在原告提供物業服務期間，電梯不能停靠被告房屋所在樓層，存在對應按鍵無反應、按鍵燈不亮的情況，其他可到達的樓層按鍵均正常。同時，被告房屋所在樓棟為寫字樓，且所在樓層較高，電梯不能正常使用影響了被告對該房屋的正常使用。

法院經審理認為，電梯不能停靠在案涉房屋所在樓層，但其他樓層卻可正常停靠，不能排除人為設置的合理懷疑。物業服務合同明確約定原告提供的物業服務包括電梯的維修、養護、運行和管理，而按鍵無反應、按鍵燈不亮這一點，不再屬于物業服務瑕疵的范疇，已構成物業服務缺陷，足以成為降低物業服務費的理由。因此，法院判決被告可酌情按照80%比例交納物業服務費。因原告對被告提供的物業服務在質量上存在缺陷，故對原告主張的違約金不予支持。