平臺擅自修改保險條款被判無效

法治日報訊 記者余東明 張海燕 實習生張曉穎 上海金融法院近日通報一起外賣騎手責任險糾紛案。一名騎手送單時與他人發生交通事故，配送服務商為此支付了97000元的車輛維修費，當請求保險公司理賠時，卻發現購買的雇主責任險中第三者物損賠償限額已從45萬元降為5萬元，遂一紙訴狀將保險公司告上法庭。法院一審判定變更條款無效，保險公司應支付97000元，上海金融法院維持原判。

“平臺既非投保人，也非投保人的代理人，其與保險人協商變更相關條款的行為不能直接約束投保人和被保險人。”上海金融法院申訴審查及審判監督庭副庭長許曉驍說，如果平臺與保險人協商新增格式免責條款，需在新增條款納入日保單的合理期限內，向投保人提示并明確說明格式免責條款的相關內容，合理期限過后，如投保人選擇繼續投保，才能視為對新增條款表示同意。

法院認為，在本案中，平臺與保險公司協商變更第三者物損限額，使得投保人原本可得到全額賠付的第三者財產損失，現只能在限額5萬元的范圍內獲賠，應認定為減輕保險人責任的格式免責條款，需要向投保人進行提示和明確說明。然而，平臺向配送服務商發布條款變更的時間晚于新保險方案的切換時間，無法構成有效的提示和明確說明。此外，平臺雖然組織保險公司提前開展內部培訓，但培訓未能明確告知變更后的保險方案具體上線時間，未能預留合理期間以便配送服務商作出決策，也不能構成有效的提示和明確說明。

因此，法院認定變更后的格式免責條款對配送服務商不發生效力，保險公司應全額支付保險金97000元。