法治號
□ 本報記者 王瑩
□ 本報通訊員 鄧浩杰
村規民約，是村民進行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的行為規范，是基層治理的重要形式。近年來，福建省龍巖市新羅區人民法院龍門法庭巧用優秀傳統文化、公序良俗、村規民約以及行規行約，主動融入基層社會治理，預防和化解各類矛盾糾紛。
活用村規民約 助基層治理提升
“我們同意幼兒園擴建，但是幼兒園一定要按照村規民約的規定，確保我們的排水通暢以及過道暢通。”
“我們在施工時，一定會遵守村規民約，預留排水溝和過道，保證不影響相鄰村民的生活。”
近日，龍門法庭法官在走訪時了解到一起糾紛。某幼兒園需要擴建，周邊村民擔憂排水溝被堵以及影響通行，因此持反對意見。幼兒園負責人主動找周邊居民黃某甲、陳某乙商談，但無法達成協議，之后，幼兒園又尋求當地村委會調解，依然無法達成一致意見。
法官詳細了解情況后，主動提出幫助解決雙方矛盾，聯合人大代表、政協委員、村干部，以“村規民約”中相鄰房屋建設約定為基本原則，采取“背對背”調解方式，分別向雙方當事人進行釋法說理。在耐心調解下，雙方最終達成一致，糾紛圓滿解決。
“你們的村規民約真不錯，既能規范村民行為習慣，又能倡導尊法守法良好風尚。”事后，龍門法庭法官魏國才在與村干部交流時忍不住夸贊道。
近年來，龍門法庭將村規民約積極融入基層治理，積極參與村規民約制定工作，通過法律咨詢、合法合規審查等方式，幫助轄區村居制定高質量村規民約，并在調解中引用村規民約進行釋法說理，實現“辦理一案，治理一片”的效果。
巧用公序良俗 助矛盾糾紛化解
根據民法典規定，公序良俗亦是判定民事行為的重要依據。龍門法庭在調解村民糾紛時，主動融入當地群眾，了解當地的風俗與習慣，運用公序良俗化解群眾糾紛，從源頭減少矛盾糾紛發生。
在一起因廟宇歸屬產生的糾紛中，同村兩個宗族都曾參與廟宇的維護與修繕，時隔多年，雙方因廟宇歸屬哪個宗族、哪個姓氏排在“功德榜”前產生了很大的分歧，雙方人多勢眾，來勢洶洶。
“這有什么好爭的，這座廟你說是你的，他說是他的，我看誰說了都不算，還是‘聽他的’。”龍門法庭“金牌調解員”黃銜玲指著廟里的佛像說道。
待雙方冷靜后，黃銜玲決定利用當地的公序良俗，讓雙方用“天選”的方式化解爭端：“神明的房子就讓神明來決斷，我提議用傳統習俗‘擲筊杯’的方式來決定廟宇歸誰管，我作個見證。”
這一建議得到了大家的一致同意，最終，雙方當事人通過“擲筊杯”確定了廟宇歸屬，大家均對結果表示認可，握手言和。
“我們在辦案中發現，只通過村規民約還不足以化解所有的矛盾糾紛，有時需要公序良俗作為補充，利用雙方均認可的方式解決矛盾。”黃銜玲說。
善用行業行規 助營商環境優化
“根據汽車消費的行規行約，作為汽車經銷商，你必須誠信經營，提供給消費者優質的服務。”近日，龍門法庭法官在調解一起因汽車空調損壞引起的糾紛時說。
戴先生車載空調兩年內出現三次問題，遂要求4S店更換整個空調系統，防止空調再次出現狀況。但4S店只愿意更換部分零件，雙方爭執不下。
龍門法庭“汽車消費糾紛訴非聯動工作站”受理該起糾紛后，邀請市場監督管理所工作人員、汽車行業專家、政協委員、人民調解員共同參與，以行規行約中的“誠信經營”為基本原則進行調解。
在歷經兩個小時的耐心調解后，雙方當事人達成調解協議，4S店總經理承諾為戴先生的汽車更換新空調，并贈送8次汽車保養服務，最終案件得以妥善解決。
“各行各業都有自己的行規行約，頗受業內人士的認可。因此，借助行規行約的約束力來解決行業糾紛也是一條有效路徑。”魏國才說。
近年來，龍門法庭積極推進汽車消費糾紛聯動化解機制建設，依托行業協會力量，建立“汽車消費糾紛訴非聯動工作站”，實現行業調解、行政調解和司法調解的緊密銜接。同時，龍門法庭聯動轄區內人大代表、政協委員、行業專家、工程師等具有較高聲望的社會人士共同參與糾紛調解，提升訴源治理實效，營造良好消費環境。
編輯：胡建霞