法治號
中新網重慶7月26日電 (中新財經 彭婧如)“茶點”不能吃卻叫好又叫座？位于重慶市沙坪壩區的這家茶館有點“怪”。
茶館在川渝地區是常見的休閑去處，在重慶市沙坪壩區回龍壩鎮聚龍城社區，一間非民辦“和順茶館”成為當地老百姓的每日打卡地：除了喝茶聊天，茶館還融合了各職能部門下沉社區的十幾個辦公室功能。政策宣講、糾紛調解、法律咨詢……一杯清茶間，社區里那些難辦、急辦的事總能得到妥善解決。
重慶市沙坪壩區回龍壩鎮聚龍城社區“和順茶館”。 彭婧如 攝
據了解，該社區作為征地拆遷后純安置小區，成立才不到7年，如何從源頭上減少群眾矛盾糾紛，更好為居民辦實事、解難題，和順茶館推出的“茶點”便是其中的一道巧思，這些“茶點”包括初心課堂、和順講堂、百姓議事會、民意收集站、調解“解疙瘩”、干部“面對面”等十九道。為民服務出實效，“和順茶館”在其中貢獻了不少力量。
深化居民自治，社區更和諧
“和順茶館”定期開設“百姓議事會”和“民意收集站”，針對居民關心的熱點問題，邀請社區黨員、群眾、鄉賢、社工等各界人士共商共議共解并收集反饋，讓社區居民“自己管理自己的事情”“大家的事情大家辦好”。
回龍壩鎮聚龍城社區“和順茶館”營業至今，共收到民情民意800余條，解決群眾身邊事480件，舉辦百姓議事會50場。同時，在茶館的“和順家”還開設了一個積分兌換超市，設計專用于基層治理積分兌換的“和順券”，群眾每參與一次義務勞動，可積20分；協助解決一項調解任務，可積20分；幫扶一名貧困戶或困難家庭，可積20分……
“我真沒想到，這次能兌換這么多獎品，這些都是生活必需品，不用花錢買了……”居民胡代珍表示，這都是她參與社區公益活動獲得的積分兌換的。
增強法治保障，居民更舒心
“在基層治理的路途中，法治是最后的防線。”茶館負責人說，“和順茶館”為基層法治提供了一個強有力的平臺，聚合公檢法司等法治力量下沉社區，從組建法治隊伍、提供法治“茶點”、設立巡回法庭等多方面讓基層社會治理的執行力更強，為居民提供“一站式”化解矛盾糾紛的服務，享受專業的法律調解、法律咨詢。
今年1月29日，轄區劉家五兄妹因其母親劉英碧老人的贍養問題發生糾紛，兄妹五人多次協商無果，產生肢體沖突，于是來到社區“和順茶館”求助，社區何書記在安撫當事人情緒的同時，立即向司法所尋求幫助。
回龍壩鎮聚龍城社區“和順茶館”內景。 彭婧如 攝
當天下午，一支由行政調解、鄉賢調解、司法調解等組成的“和順調解員”齊聚在“和順茶館”共同化解此事。調解過程中，和順調解隊伍從法律、倫理、親情等層面與劉某五名子女交流談心，并結合典型案例釋法說理，通過親情感化、情理勸導，最終達成調解協議。
激發德治活力，服務更貼心
“和順茶館”設置“和順大講堂”、“初心課堂”等“茶點”，每周固定時間邀請道德模范、社區能人等先進典型在茶館內擺設講堂，開授技能培訓、文化宣講、初心回顧等課程。同時每周五下午的“和順舞臺”，引導居民們自發創編快板、三句半、小品、歌舞、器樂等方式，編排《新包公斷案》、《法在我心中》等文藝節目，在展示居民才藝的同時，也同時弘揚文明新風尚。
回龍壩鎮聚龍城社區“和順茶館”推出的“茶點”。 彭婧如 攝
2021年開始運營的“和順家”則是茶館為了解決轄區老年人吃飯難題而開設的社區食堂。家住興隆苑安置小區的84歲獨居老人熊志奇是“和順家”的常客，他表示，由于平時獨居，很少自己做飯，午飯基本在社區食堂解決。
“這里的飯菜種類豐富，干凈衛生，只花10元錢就可以吃到‘一葷兩素+一飯一湯’的營養午餐，而且針對我們這種七十歲以上的老年人還有一頓減免2元錢的優惠政策，真的很方便、很實惠。”熊志奇說。
小場景大格局，小服務大民生。沙坪壩區委政法委相關負責人介紹說，目前，“和順茶館”已入選2022年全國社會治理創新案例，全區“和順茶館”已累計服務群眾超12萬人，開展政策宣講、普法宣傳、愛心活動3000余場次，開展法律服務1000余場次、便民自助服務4000余次，化解矛盾糾紛3400余件。(完)
編輯：徐媛