走進吉林省長春市公安局二道分局東盛路派出所榮譽室,首先映入眼簾的是陳列在玻璃罩內的一根老舊扁擔,它是派出所傳承了75年的“傳家寶”。
建所之初,東盛路派出所民警在清理物品時發現了一根扁擔,時任派出所指導員的楊玉山表示:“從今往后,我們共產黨的人民警察要用這根扁擔給群眾擔柴挑水。”從此,一代代民警“挑起扁擔”,走遍轄區街頭巷尾,也一步步走進群眾心中。
近年來,東盛路派出所民警接過親民愛民為民的扁擔,以“腳板+網絡”的方式察民生、解民憂,扎實做好保民安、護民利、惠民生各項工作,不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
“一站式”調解解開百姓心結
“煩心事、鬧心事,老百姓都愿意來這里和民警嘮嘮。我們只要及時了解,幫助大家解開心結,就能夠最大限度化解矛盾、消除風險。”東盛路派出所所長王迪說。
東盛路派出所積極推動資源整合,籌建社會矛盾糾紛調處化解中心,并邀請“社區選、轄區住、口碑好”的群眾作為人民調解員,參與調處工作,努力把矛盾糾紛就地化解,實現源頭治理。
東盛路派出所副所長于浩介紹,東盛街道社會矛盾糾紛調處化解中心的每一起調解都有一本卷宗,包含受理登記、調解記錄、回訪記錄等內容,確保每個環節都有據可查。
除此之外,東盛路派出所將接處警中發現的重復糾紛類警情引導至社會矛盾糾紛調處化解中心,經多方參與解決此類糾紛“頑疾”。在居民集中小區、人流密集商圈,派出所成立警務室,及時發現處置各種小矛盾、小問題,讓警務室成為“群眾家門口的派出所”,推動矛盾糾紛化解率超95%。
用心服務架起警民“連心橋”
6月初的一個傍晚,東盛路派出所“小板凳”宣講團來到萬通廣場,民警和正在納涼的老年人拉起了家常,“白天有沒有發現形跡可疑人員在小區轉悠”“千萬別輕信陌生電話和信息,不要貪圖便宜,守好咱的養老錢”……
“小板凳”宣講團是東盛路派出所結合萬通社區老年人多的實際所成立的宣傳隊伍。傍晚時分,他們帶著小板凳深入群眾中,有針對性地宣講典型案例和防范方法,深受老年人歡迎。
老年人走失是派出所經常接報的警情。東盛路派出所社區民警在反復調研的基礎上,為易走失人群建立了對應身份信息的編碼,制作了“回家”胸牌發放給他們,便于外出時佩戴。
“既要保護老人及家屬個人信息,又要方便發現走失老人的熱心群眾第一時間知道聯系誰,經研究,我們在胸牌上面印制了編號和東盛路派出所信息,民警接警后能立刻按編號查檔案,將人送回家。”社區民警孫鑫介紹。
東盛路派出所不斷探索親民愛民為民新舉措,轄區群眾好評如潮。亞泰社區居委會副主任邢艷萍說:“社區民警和我們是一家人,我們有事一起商量、一起辦。民警對居民非常負責,誰家有急事,他們都會第一時間到現場。”
警民攜手共筑平安防線
東盛商圈店鋪多、金融網點多、流動人口多,治安形勢復雜。東盛路派出所建立商圈治安聯盟,對轄區23家商戶的200余名保安力量進行整合,組建商圈治安聯防隊,由派出所統一調度指揮,開展聯防工作。
老張是東盛商圈保安員,在東盛路派出所成立商圈治安聯防隊時積極報名,并多次主動提出跟班民警學習本領。他說:“堅持每日巡防,看好我們的一畝三分地,就是在為保護群眾生命財產安全作貢獻。”另外,東盛路派出所在企業周邊治安重點部位劃定17個“必巡點”,對違法犯罪形成有力震懾,營造了警民聯手守護安全的良好氛圍。
在治安聯防隊和志愿者服務隊等社會力量的參與下,近年來,東盛路派出所實現了轄區群眾安全感、滿意度上升,治安案件、刑事案件下降,無重大火災事故的“兩升兩降一無”目標。
經營煙酒生意的宋老板表示:“在這里開店5年了,身邊最大的變化就是治安好了,白天有民警上門走訪宣講,晚上有巡邏警車從門前經過,這讓我感到很安全。”
一根扁擔挑出百姓情誼,一身正氣彰顯無悔擔當。“我們要繼承發揚傳統,堅持和發展新時代‘楓橋經驗’,做群眾平安的堅強守護者。”王迪說。
編輯:徐媛