袁州轄區(qū)有著大量的農業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農村群眾大多以種田和在宜春城區(qū)務工為生,兒童和婦女多留守在家,安全防范意識不強。針對此情況,袁州公安分局堅持以人民為中心,秉持“警務圍著民意轉,民警圍著百姓轉”的理念,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)狀特點,繼承發(fā)揚新時代楓橋經驗,走出一條“楓橋夜話”的宣傳創(chuàng)新之路。
話防范,融民心,當好群眾的宣傳員
安全教育、反電詐宣傳是“楓橋夜話”的主要內容。“老表!你剛才問我怎么反詐,我告訴你,最簡單的就是,凡是陌生的境外電話不要輕易接聽,短信里的不明鏈接不要輕易去點,個人信息不要輕易泄露……”晚上八點,柏木派出所民警劉俊正在棠梅村新時代文明實踐站的大門口前,熱情地給飯后出來散步乘涼的群眾講解反詐知識。近期來,分局各派出所民警充分利用群眾夜間休閑消暑時間,以警車夜巡為契機,以重點發(fā)案村組為抓手,與鄉(xiāng)政府以及村委會形成聯(lián)動,提前宣傳發(fā)動好村民。通過在經常夜間聚集的地方懸掛橫幅“集中講”,面對面座談“拉家常”,發(fā)放宣傳資料“普及講”。在向群眾講解便民利民新舉措以及匯報該所的執(zhí)法辦案、治安防范、矛盾化解、服務群眾的工作的同時,以喜聞樂見的防范詐騙、防溺水、交通安全、吸毒賭博等方面的案例講解,打造具有鄉(xiāng)土特色的宣傳方式。
“有時候別人給你拿點‘好東西’吃,你可千萬別出于好奇就嘗一口了!飯可以多吃兩碗,這些東西可是一口都不能沾啊!”民警一邊幽默地向大家講解,一邊向大家展示新型毒品仿真模型,為大家普及禁毒知識。
“講得好!再講點吧!”群眾的喝彩聲此起彼伏,大家也在一片片歡聲笑語中學習到了許多的安全知識,“明天你們還來不來這里啦?我想帶著家里人一起來聽!”
話和諧,排民憂,當好群眾的貼心人
派出所在“楓橋夜話”中,不僅能夠開展業(yè)務宣傳,還能夠更加近距離、面對面了解群眾最關心的問題和排查群眾之間的矛盾糾紛。
“大姐!你最近過得怎么樣?鄰里之間關系都還好吧?”“大爺,干嘛板著個臉啊?有什么問題說出來,我們看看能不能幫上忙……”民警在夜晚步巡時,熱心地詢問居民們的近況。
“警察同志,這事兒你得給我評評理……”面對民警的關心,村民們也一股腦地打開了話匣子。
“大姐,要我說啊,這事兒是您不對,您把垃圾堆在自家門口,這大夏天的,飄散的味道也會影響別人對不對?更何況咱們這到處都是垃圾回收點,多走兩步就當飯后散步了是不是……”對于鄰里家常這些能快速解決的問題和糾紛,民警就地辦公,迅速消化解決;對于不能立即解決的疑難復雜糾紛,民警積極協(xié)調主管部門、司法部門和村委共同解決,確保群眾反映的問題能得到及時有效解決。
“大爺,這事兒啊確實不好辦!這樣吧,明天啊,我?guī)湍汛蠹一锒技s上,咱們一起上村委會去說道說道。”民警耐心地記下群眾的聯(lián)系方式,一邊緊鑼密鼓地聯(lián)系相關單位的工作人員。
通過“楓橋夜話”,民警化解了多起多次化解未果且由來已久的矛盾糾紛,群眾也越來越信任警察、依賴警察。“感謝警察同志隔三差五地來跟我們聊聊天!問題解決了,我感覺現(xiàn)在鄰里之間更加和睦了!”
話訴求,解民難,當好群眾的勤務兵
通過“楓橋”夜話,派出所民警與群眾促膝長談,了解掌握社情民意和群眾訴求,收集群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的社會治安問題。
“您反映的這個問題啊,確實在我們安裝攝像頭的時候沒有考慮到,這樣,明天我們多增派點人手,晚上到園區(qū)這邊開展巡邏”。彬江派出所民警積極聽取企業(yè)工作人員提出的夜間回家安全感不高的問題,立刻給出了答復。
在對群眾的疑難問題進行認真解答之余,民警還會虛心聽取群眾對派出所工作的意見和解決轄區(qū)治安隱患的建議,切實提高群眾安全感和公安滿意度。例如,通過征求群眾的意見建議,將巡邏路線和重點地區(qū)進行優(yōu)化,極大地滿足了群眾的需要,提升了巡邏的效率。
“回頭啊,大家伙要是還有什么好的建議,歡迎隨時在警民聯(lián)系群里找我!我們一定第一時間給大家解決!”民警熱情地邀請在場的群眾進群,“平時我們也會發(fā)一些科普知識,大家也可以點進來學習學習”。
“楓橋夜話”不僅是平安和諧,更是責任擔當。袁州公安依托這座警民“連心橋”,積極踐行“平安鄉(xiāng)村、警民同行”的新路子,構筑起恒久穩(wěn)固的警民“防護網”,極大增強了轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
編輯:徐媛