法治號
□ 新時代新征程“楓橋經驗”新實踐
□ 本報記者 徐偉倫
一場因室內吸煙引發的火災造成4戶鄰居財產受損，社工走訪時發現鄰里間因賠償問題產生糾紛后立即上報，在社區、街道的逐級調解下，涉及多人的鄰里糾紛順利化解。這是北京市東城區“梯次遞進 一體調處”工作法化解矛盾糾紛的成功范例。現如今，東城區調解各類社會矛盾成功率已達98.75%。近日，創新這一工作法的東城區委政法委入選全國“楓橋式工作法”單位。
如何及時全面發現風險矛盾？在東城區委常委、政法委書記陳獻森看來，這是踐行新時代“楓橋經驗”要破解的首要問題。作為網格化管理模式發源地，東城區3000余名社區工作者通過每日巡查走訪，第一時間了解社情民意，并通過“社區匯聚”智能化平臺實時采集信息，用主動式“巡網走格”快速感知并化解基層小糾紛。
與此同時，東城區充分發掘網格、社區、街道、區四級體系優勢，通過網格全面感知、消除苗頭；社區層面由書記通過“社區匯聚”平臺實時掌握社區工作者上報的未化解矛盾等情況，第一時間分析研判，線上派發社區矛調工作站或上報街道，實現“發現—研判—分流—結案”鏈條暢通、流轉高效。街道層面搭建實體化解紛中心，充分整合專業法治力量和社會力量，采取“責任單位常駐、重點單位輪值、涉事單位報到”方式，打造多元共治“綜合體”；針對重大疑難矛盾，突出區級統籌作用，指揮調度政法單位、行業部門、屬地街道合力化解。
打造各層級協同調處模式的同時，東城區委政法委研發推出“金水橋邊·矛盾風險監測指揮平臺”和“平安指數+群眾安全感”雙指標考評體系，通過印發“體檢報告”、靶向督辦等形式，協助街道、社區、網格提升矛盾糾紛化解和基層治理能力。
“以往，矛盾風險沒有分級，街道社區面對復雜矛盾，既無法有效吸附，也無法及時化解。”陳獻森告訴《法治日報》記者，通過矛盾糾紛“梯次遞進 一體調處”工作法，可充分發揮各級黨委和政府部門“握指成拳”的聚合作用，實現“簡案快辦、繁案合辦”，推動治理觸角延伸到轄區每個末梢。
編輯：吳迪