?就地接訪破解基層矛盾糾紛化解難題

□ 新時代新征程 “楓橋經驗”新實踐

□ 本報記者 馬 艷

□ 本報見習記者 吳良藝

□ 本報通訊員 羅瑪麗

近期，祖國西南端的廣西壯族自治區崇左市龍州縣水口鎮共宜社區里，一期“電視夜校”節目正在社區廣場前播出，聚集了100多名群眾駐足觀看。

電視節目結束后，當地邊境管理大隊民警通過身邊的案件，以案釋法為群眾普及法律知識?，F場還擺放有屬事部門“會診臺”，由政法委、法院、檢察院、公安局、司法局等組成的龍州縣政法宣傳小分隊集中為群眾解決煩心事。

“我與農某發生肢體沖突，造成手臂受傷，治療花了5000余元，可以讓農某承擔我的醫療費嗎？”當晚，周某聽完“電視夜校”關于打架斗毆的案例講解后，主動來到“會診臺”反映自己與農某的矛盾糾紛。

宣傳小分隊接訪法官、首席法律咨詢專家團隊成員黃立光向周某、農某了解當天糾紛發生經過后，采取“背對背”的方式，對二人進行調解。最終，農某愿意承擔部分醫療費用，雙方達成和解。

從群眾有糾紛被動受理到現場主動傾聽、就地解決。這是龍州縣利用“電視夜?！苯饧姽ぷ鞣ň偷亟釉L化解矛盾糾紛的生動實踐。

近年來，龍州縣以“電視夜校”為載體，將化解典型矛盾糾紛案例、法律知識等內容制作成電視節目，定時在全縣各村（社區）播出。各級領導干部在組織群眾集中觀看的同時，通過與群眾“拉家常、話理短、訴衷腸”，及時發現各類風險隱患，積極介入矛盾調處，推動大量基層矛盾糾紛就地解決。

“矛盾糾紛有時候涉及方方面面，如果只靠一個部門來解決，往往不能實現案結事了人和。”龍州縣委政法委副書記古芳潔告訴記者。為此，龍州縣推行“電視夜校+診療斷灶”，相關部門將矛盾糾紛“一站式”調處機制拓展延伸至“電視夜?！爆F場，集中進行“會診”。

為破解糾紛易反彈的問題，每次“電視夜?！被顒咏Y束后，龍州縣各級領導干部還在現場回訪當事人，傾聽群眾反饋，答復群眾疑問。在回訪中發現有反彈苗頭的糾紛，領導干部主動深入群眾家中，找出問題癥結、商議解決方案，直至問題解決，切實將“電視夜?！贝蛟斐擅芗m紛“終點站”。